San Valentino è alle porte, così come la corsa annuale per acquistare o regalare scatole di classici cioccolatini Russell Stover e Whitman's Sampler, disponibili per meno di $ 12 presso Walgreens, CVS, Walmart e Target.
Ma quest’anno, secondo un sostenitore dei consumatori, gli acquirenti potrebbero rimanere delusi quando aprono le grandi scatole rosse o rosa a forma di cuore.Questo perché l'imballaggio è fuorviante, afferma Edgar Dworsky, ex assistente procuratore generale del Massachusetts ed editore di ConsumerWorld.org.
Dvorsky ha affermato che la sua ricerca ha dimostrato che scatole troppo grandi possono ingannare i consumatori facendogli credere di avere più cioccolato quando in realtà non ne hanno.
Gli osservatori dei consumatori chiamano questa tattica “rilassante” e la legge federale non lo consente.Gli enti regolatori valutano la disponibilità di un prodotto in abbondanza confrontando la capacità di una confezione con la quantità di prodotto che effettivamente contiene, ha affermato.Successivamente determinano se lo spazio aggiuntivo è inefficiente e non ha alcuno scopo legittimo, come la protezione del prodotto.
Questo è diverso dal fenomeno della “deflazione”, la pratica di confezionare prodotti che spesso si verifica quando l'inflazione aumenta bruscamente e i costi delle aziende aumentano.Per controllare questi costi, le aziende confezionavano i prodotti in modo che sembrassero più piccoli, più leggeri e decorati con colori meno decorativi.
Pochi giorni fa, dice Dworsky, un lettore lo ha segnalato a una scatola di cioccolatini e gli ha inviato la prova di una scatola contenente campioni di cioccolatini a forma di cuore di Whitman.
La scatola misura 9,3 pollici di larghezza, 10 pollici di altezza e ha un peso netto di 5,1 once."È di dimensioni abbastanza buone", ha detto Dvorsky.Ma quando la scatola fu aperta, dentro c'erano 11 cioccolatini.
Quindi Dvorsky ha acquistato diverse scatole del Whitman di quest'anno ($ 7,99 ciascuna) e ha rimosso tutto il materiale di imballaggio interno e i rivestimenti."Le barrette di cioccolato occupano solo un terzo della scatola."
Dvorsky non ha prove che il marchio stia effettivamente risparmiando sul cioccolato rispetto agli anni precedenti.Ma la CNN ha trovato una scatola di cioccolatini Russell Stover a forma di cuore con una data di scadenza il 10 giugno 2006, conservata da uno dei nostri dipendenti come ricordo, ed era della stessa dimensione: 9 pollici di larghezza e 10 pollici di altezza.
Dvorsky ha anche trovato una barretta di cioccolato Russell Stover da 5,1 once a forma di cuore contenente nove barrette."È quasi il doppio di una scatola da sette di Russell Stover da 4 once", ha detto.
“Immagina di aver ricevuto una grande scatola.Se la regali alla persona amata per San Valentino, penserà che sia una grande scatola di cioccolatini, ma in realtà ne ha solo nove", dice."terribile."
Entrambi i marchi indicano sulla confezione il peso e il numero approssimativo di caramelle al suo interno.Lindt & Sprüngli, l'azienda svizzera di cioccolato proprietaria dei marchi Russell Stover, Whitman's e Ghirardelli, ha inviato una richiesta di commento a Russell Stover Chocolates.
Russell Stover Chocolates ha affermato che "può dire chiaramente ai nostri clienti cosa c'è nella nostra confezione".
"Ciò include la distribuzione del peso dei prodotti e la quantità di cioccolatini in tutte le nostre scatole di San Valentino", ha dichiarato Patrick Khattak, vicepresidente marketing del marchio, in una e-mail a CNN Business.
In passato, le autorità di regolamentazione hanno perseguito i produttori di cioccolato per presunti imballaggi ingannevoli.Nel 2019, il procuratore distrettuale della California ha intentato una causa contro Russell Stover e Ghirardelli, sostenendo di aver utilizzato falsi fondi e altri inganni in alcune scatole e sacchetti di cioccolato per far sembrare i pacchi più pieni di quanto non fossero in realtà.
I procuratori distrettuali, compreso il procuratore distrettuale di Santa Cruz, hanno risolto il caso e le società hanno pagato una multa di 750.000 dollari, non ammettendo alcun illecito ma accettando di cambiare la confezione.
L'assistente procuratore distrettuale di Santa Cruz, Edward Brown, ha detto che stava indagando su recenti esempi di possibili imballaggi fraudolenti da parte delle due società.Ha detto che Dvorsky gli aveva chiesto del suo articolo più famoso sulle scatole di cioccolatini di Russell Stover e Whitman.
“Purtroppo la situazione sta ancora accadendo.È anche deludente", ha detto Brown alla CNN.“Investigheremo se queste società hanno approfittato di eventuali eccezioni alla legge.Dal nostro caso del 2019, sono state aggiunte molte eccezioni che minano le regole”.
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Orario di pubblicazione: 05-settembre-2023
